楽天銀行 口座開設は簡単なはずなのに・・

47歳。中間管理職。

すべてにおいて、平均以下。

そんな中の下おやじの息子は大学生。

銀行口座も、ネットで使えるものも一つ持ちたい。

やはり便利で安心といえば、

楽天銀行。

というわけで、早速申請開始。

ネットで簡単手続き。

CMでもあれだけ「簡単」とうたっている。

きっと簡単に違いない。

登録を進めていく。

なるほど。

簡単に進んでいく。

時間もそれほどかからない。

残りは・・

本人確認。

便利である。

スマホにアプリをダウンロードして、

そのアプリで本人確認書類を撮影。

送信すればOK!

なんて便利。

アプリをダウンロードして、

さて・・・

・・・



お客様登録番号?

お客様アクセスキー?

・・・

あっ!

登録したメールアドレス宛に届いてるんだ!

ということで、メールを開く。

・・・

・・・

届いてない・・

何故?

・・・

入力したデータを見返す。

・・

・・・

!!

メールアドレスが違うではないか!

なんとも初歩的なミス!

えっと・・・修正は・・・

修正をしようとすると・・

えっ!

お客様登録番号とお客様アクセスキーの入力を求めてくる!

だから・・!

それがわからないんだって!

・・・

二時間以上格闘の末、わからず!

それが昨晩のお話。

そして、今日再チャレンジ!

落ち着いてみてみると、

しっかり書いてある。

電話での問い合わせしかないようである。

電話をする。

自動音声ガイドのあと、オペレーターと電話がつながる。

丁寧な対応である。

聞けば、途中まで申請している契約を

一度取り消さなくてはならないようである。

話を進めていくと、

ここでまたしても私のミスが。

オペレーターから、息子の電話番号を聞かれるも、わからず。

電話をしながら携帯のアドレス帳を見る方法もわからず!

仕方なく、一度電話を切る。

調べた後に、再度電話。

またしても、同じ音声ガイドのあとにオペレーターにつながる。

さっきの担当者とは違う人。

が、その人が今度は担当。

初めから説明。

一通り説明が終わると、息子からの直接電話じゃないと、

取り消しができないとのこと!

少し中の下切れそうになる!

が私のミス。

怒るのはお門違い!

息子に、電話をする・・・

つながらない・・

授業中か・・

LINEでその旨を説明。

すると、

楽天から電話が。

「こちらで取り消し処理が可能でした。」

・・・

わざわざありがとうございます。

LINEで息子に、再度連絡・・・

細かい説明は面倒・・・

「問題解決!もう何もするな!」

たぶんわかるであろう!

これから、楽天銀行を登録申請しようとしている方。

くれぐれも、私みたいにメールアドレスは間違えないように・・。

↓ ↓ ↓ 本来は簡単な楽天銀行口座開設

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